문파록 지원

문파록 TestFlight 내부 베타의 오류, 로그인, 진행 저장 및 개인정보 문의를 받습니다.

오류를 알려주실 때

• 앱 버전·빌드 번호, 기기 모델, iOS 버전과 문제가 생긴 시각을 알려주세요.
• 어떤 화면에서 무엇을 했는지와 화면에 나온 오류 코드를 적어주세요. 화면을 첨부할 때는 개인정보를 가려주세요.
• 비밀번호, 로그인 인증 코드, 접근 토큰, 기기 알림 토큰이나 전체 저장 파일은 보내지 마세요.

로그인·저장·계정 삭제

게스트 진행은 기기에 보관한 소유 증명과 연결됩니다. 로그인이나 진행 이전에 문제가 생겼다면 앱 데이터 삭제·재설치 전에 문의해주세요.

로그인 계정의 탈퇴 요청과 철회는 게임 내 계정 관리에서 진행할 수 있습니다. 요청 후 7일 동안 철회할 수 있으며, 계정 종료 뒤에는 복구할 수 없습니다. 로그인할 수 없거나 개인정보 열람·정정·삭제 도움이 필요하면 위 이메일로 문의해주세요. 본인 확인에 필요한 방법을 별도로 안내합니다.

현재 베타 범위

초대한 테스터를 대상으로 제공하며, 현재 빌드는 유료 결제를 활성화하지 않았습니다. 테스트 중 기능과 서버 상태가 바뀔 수 있습니다. 서비스 변경과 개인정보 처리에 관한 안내는 이 페이지와 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.